戴森褪色,国产吸尘器机会来了吗新浪财经

来源：北京商报几年前爆红的戴森，近两年颇有风光不再的势头，不仅口碑开始下滑，价格偏高和售后问题也不断被用户吐槽，12月1日，戴森刚刚发布新品Omni-glide万向吸尘器，就有人提出产品“抄袭”“不走心”。与之相反的是，国产吸尘器品牌以高性价比等优势后来居上，同时在扫地机器人市场另辟蹊径，打出一片新天地。有关分析认为，国内清洁市场百家争鸣的同时，一场优胜劣汰的淘汰赛也在悄悄进行。01戴森渐失“明星”光芒不管是吸尘器还是吹风机，戴森确实在过去几年打造出几款明星产品，并受到不少消费者追逐。然而，从去年开始，戴森的市场地位开始“晃动”。在今年京东“双11”小家电榜单“吸尘器”这个品类上，戴森已被国产品牌超越；GFK年统计数据显示，戴森英国本土市场份额近一年内从45.8%跌至36.4%，而年英国亚马逊吸尘器排行榜中，戴森已经跌出前十四畅销型号。数据背后实则是戴森产品价格偏高、质量和售后又无法与高价匹配的问题。北京商报记者在消费宝平台和新浪旗下的黑猫投诉平台搜索戴森，发现诸多的产品质量问题投诉，其中黑猫投诉平台投诉数量就有条；今年年初，美国权威消费杂志《ConsumerReports》将戴森的产品从无线吸尘器推荐名单中移除，原因是它的耐用性不尽如人意。根据该杂志的消费调查显示，戴森吸尘器五年内损坏率高达一半，可靠性、耐久性与售价不符，其推荐程度也被降至中等水平。这其中也包括售后。有消费者反映，“年10月25日送去维修的戴森吸尘器，维修过程中发出两个维修单号，重复收款。付款其中一个，另外一个天天短信催款，15天过去，送去维修机器因认定我没有付款，一直没给维修，也不提供进度。一个机器两个维修单号，涉嫌重复收取维修款”。还有消费者称，“年8月购入戴森吸尘器V7Fluffy，平均一个月用一次，不用的时候都按说明挂在墙上充电，年11月8日发现充电显示红色，无法使用，邮寄维修好要求用户支付元电池更换费用。戴森电池在使用两年后普遍都会出现问题，无一例外要求客户自行承担高额电池更换费用，与戴森之前客服介绍电池可以满足-次充电严重不符”。正因为问题不断，戴森在消费者中的

转载请注明：http://www.abuoumao.com/hyls/8810.html